Conditions de vente

Conditions

1. Conditions de réservation:

Pour garantir votre réservation, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration. Aucun montant ne sera prélevé (sauf tarif non-remboursable), l'établissement bloque un montant sur la carte utilisée pour réserver. Cette procédure habituelle (empreinte) sert à vérifier que votre carte est valide et qu'elle n'a pas été perdue ou volée. Ce montant est bloqué temporairement et vous sera intégralement et restitué après un délai maximum de 1 mois après le séjour. Le montant bloqué correspond à la valeur d'une nuit pour les séjours de 1 à 2 nuits, à la valeur de 2 nuits pour les séjours de 3 à 5 nuits, à la valeur de 3 nuits pour les séjours de 6 à 8 nuits, à la valeur de 4 nuits pour les séjours de 9 à 12 nuits. Pour les séjours au-delà de 12 nuits, la valeur est de 50% du séjour. Le règlement de la totalité du séjour s'effectue directement auprès de l'établissement à l'arrivée à l'hôtel par carte bancaire, chèques vacances ou espèces.

2 . Conditions d'annulation:

Voici les conditions d'annulations pour toute réservation effectuée en direct (téléphone / e-mail) et sur le site Internet de l'Hôtel Vila (www.vila-hotel.com et https://vilahotel.thais-hotel.com/direct-booking/calendar), sauf si l'Hôtelier vous confirme par écrit (e-mail) d'autres conditions d'annulation qui subrogeraient celles-ci.

- Du 2 janvier au 25 juin (SAUF du 30 mars au 05 avril) ET du 10 septembre au 28 décembre : DU LUNDI AU JEUDI :

* En cas d'annulation ou de modification jusqu'à 3 jours (jusque 16h00) avant la date d'arrivée, l'hôtel ne prélève pas de frais.

* En cas d'annulation ou de modification entre 3 jours (à partir de 16h00) et 1 jour (midi), l'hôtel exige 100 % du montant de la première nuit.

* En cas d'annulation tardive (au-delà de midi 1 jour avant l'arrivée) ou de non-présentation, l'hôtel prélève le montant total de la réservation.

- Les VENDREDIS, SAMEDIS et DIMANCHES toute l'année ET du 30 mars au 05 avril (TOUS LES JOURS) ET du 26 juin au 09 septembre (TOUS LES JOURS) ET du 29 décembre au 1er janvier (TOUS LES JOURS):

* En cas d'annulation ou de modification jusqu'à 10 jours (jusque 16h00) avant la date d'arrivée, l'hôtel ne prélève pas de frais.

* En cas d'annulation ou de modification entre 10 jours (à partir de 16h00) et 5 jours (12h00 (midi)), l'hôtel exige 100 % du montant du séjour (1 ou 2 nuits) ou 50% du séjour (3 nuits et +).

* En cas d'annulation tardive (au-delà de midi 5 jours avant l'arrivée) ou de non-présentation, l'hôtel prélève le montant total de la réservation.

Médiation de la consommation

En cas conflit lié à la prestation fournie par l'Hôtel Vila, après avoir saisi la Direction de l'établissement et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :

Saisine par voie postale : MTV – MEDIATION TOURISME VOYAGE, Service dépôt des saisines, CS 30958, 75383 PARIS CEDEX 08

Saisine par Internet : Demande saisine - mtv. L’établissement Hôtel Vila est adhérent à la Médiation Tourisme Voyage en tant qu’adhérent au syndicat professionnel « UMIH » dûment référencé sur le site www.mtv.travel à l’onglet « adhérents ».

Médiation Tourisme et Voyage - BP 80 303 75 823 Paris Cedex 17.

Site internet : www.mtv.travel

Témoignages

Nous avions une chambre familiale avec nos 2 enfants. Chambre spacieuse, très agréable. Très propre, bonne literie. Climatisation appréciable. Tv, wifi. Salle de bain impeccable. Très bon rapport qualité prix. Les gérants Roland et Mathilde se dévouent pour vous faire passer un séjour agréable. Très sympathiques et souriants. Petit déjeuner buffet ne manquant de rien. Salle de déjeuner très agréable ainsi que la terrasse ombragée. Parking gratuit. Nous y sommes déjà allés plusieurs fois et nous y reviendrons. Patrick et Michèle de Belgique.

Michele Demlev

via TripAdvisor

Après deux nuits passer le 28 29 Aout je tiens à confirmer le très bon niveau qualité prix de l'Hotel Vila situé plein centre parking très bon accueil chambre très propre climatisation tv Wifi très bonne literie le petit déjeuner du bonheur rapport au prix demander proposer avec un grand sourire avant de partir bronzer

rubis11

via TripAdvisor

De passage une nuit,nous avons dormi dans cet hôtel où l'accueil est très chaleureux.J'avais demandé s'il était possible d'avoir la chambre un peu plus tôt pour que mon mari puisse se reposer, l'hôtelier m'a appelé dès midi ! Quel professionnalisme ! Tout le confort nécessaire dans la chambre et un petit déjeuner au top! Bravo et merci! Ne changez rien dans l'authenticité !

Aurélie M

via TripAdvisor

J'ai séjourné deux nuits dans cet hôtel et tout c'est très bien passé. La chambre est comme il faut, un bon lit une armoire penderie, un bureau, une table de chevet, une télé et une climatisation. La salle de bains spacieuse. Certes cet hôtel n'est pas neuf et n'est pas très bien insonorisé, mais pour le prix c'est tout à fait correct. L'accueil super sympa et le petit-déjeuner copieux.

Olivier N

via TripAdvisor

Très bon accueil, chambre propre et confortable (suffisante pour une nuit de passage dans la région), au calme dans l'aile arrière. Parking gratuit (appréciable). De bons conseils pour le restaurant du soir (à 50 m. de l’hôtel).

Sylvie 94550

via Google

Tout d abord l accueil accompagné d explications toutes aussi claires. L hôtel est agréable tout confort, ras pour la chambre d une propreté exemplaire. Cerise sur le gâteau un vrai petit déjeuner avec croissants frais et petit pains et du vrai jus de fruit. Un must à découvrir !!!!!

Pierre Novella

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Hôtel super. Chambre très agréable avec terrasse. Petit déjeuner très bon et cerise sur le gâteau l’accueil, la disponibilité et surtout la gentillesse des patrons. Surtout, ne changer rien.

NADIA BAUER

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